Política de Privacidade
Como o COLAG coleta, trata e protege seus dados pessoais — em conformidade com a LGPD.
1. Informações gerais
O CENTRO EDUCACIONAL E CULTURAL ALMEIDA SANTOS LTDA, inscrito no CNPJ sob nº 06.224.894/0001-80, com sede na Rua Marquês de Pombal, 415, CEP 14080-100, Ribeirão Preto, SP, doravante denominado COLÉGIO COLAG, valoriza a privacidade de seus usuários e criou esta Política para demonstrar seu compromisso em proteger sua privacidade e seus dados pessoais, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), nº 13.709/2018.
Esta política aplica-se a todos os usuários e visitantes do site www.colegiocolag.com.br.
2. Tipos de dados coletados
Dados cadastrais: nome completo, documentos de identidade, data de nascimento, endereço, e-mail, filiação, número de telefone, conta de usuário, dados de perfil, login e senha.
Dados financeiros: informações de pagamentos e dados bancários relacionados ao pagamento dos serviços.
Dados de identificação digital: histórico e registro de navegação, IP, hora e data de acesso, geolocalização, dados sobre dispositivo de acesso e cookies.
Dados de uso: informações sobre como você usa nosso serviço, como perfil e comportamento de compra e volume de transações.
Dados biométricos: foto de documentos e fotos pessoais.
Dados de comunicação: comunicações por meio de aplicativos relacionados aos serviços, incluindo mensagens, conteúdo, data e hora.
3. Finalidade dos dados
Prestação dos serviços, verificação de identidade, análise de dados, controle de acesso, prevenção e manutenção da segurança, emissão de documentos oficiais, manutenção de sistemas, hospedagem de dados e cumprimento de obrigações legais e regulatórias.
Aprimoramento dos serviços, operações internas, análise do perfil do usuário, pesquisa e desenvolvimento para fins pedagógicos e educacionais.
Gerenciamento do relacionamento com clientes, atendimento em todos os canais e suporte ao cliente.
Envio de comunicações de marketing por e-mail, mensagem ou outro meio, inclusive de empresas parceiras e serviços relacionados à educação.
4. Cookies e tecnologias de terceiros
O COLÉGIO COLAG usa cookies e outras tecnologias de identificação em seu site, e-mail e anúncios online para autenticar usuários, lembrar preferências, determinar a popularidade de conteúdos, divulgar e medir a eficácia de campanhas, e analisar tendências e interesses das pessoas que interagem com os serviços.
5. Compartilhamento de dados
Dados pessoais coletados podem ser compartilhados com empresas parceiras, processadores de pagamento, agentes de prevenção a fraudes, plataformas de e-mail, provedores de armazenamento em nuvem, fornecedores de aplicativos, sistemas de ensino, agenda digital, fornecedores de livros, uniformes, alimentação escolar, transporte escolar e produtos relacionados à educação — sempre observando padrões mínimos de segurança e a LGPD.
6. Transferência de dados
Os dados são coletados de acordo com a lei brasileira. Eventuais transferências internacionais ocorrerão apenas quando observados os critérios legais de proteção e mediante condições contratuais mínimas exigidas pelo COLÉGIO COLAG.
7. Prazo de armazenamento
Os dados pessoais são mantidos pelo tempo necessário ao atendimento da finalidade para a qual foram coletados, inclusive para cumprimento de obrigações legais, regulatórias, fiscais ou contratuais. Quando deixam de ser necessários, são excluídos ou anonimizados — exceto quando o armazenamento for determinado por lei ou autoridade regulatória.
8. Segurança de dados pessoais
O COLÉGIO COLAG adota medidas de segurança apropriadas para impedir perdas acidentais, uso ou acesso não autorizado, alteração ou divulgação. Os dados são acessados por empregados, agentes e contratados apenas no limite necessário, sob dever de sigilo e confidencialidade.
Em caso de suspeita de violação, o titular e a autoridade reguladora competente serão notificados, na medida da imposição legal aplicável.
9. Direitos do titular
Solicitar a exibição, atualização ou retificação dos dados pessoais;
Requerer a limitação do uso dos dados pessoais;
Manifestar oposição ao uso dos dados pessoais;
Solicitar a exclusão dos dados pessoais coletados, desde que não haja obrigação legal de armazenamento.
10. Alterações desta política
O COLÉGIO COLAG reserva-se o direito de modificar esta política a qualquer momento. As alterações entram em vigor imediatamente após sua publicação. Recomenda-se a revisão periódica.
11. Dúvidas
Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail: colag@colag.com.br.
12. Jurisdição
Aplica-se integralmente o direito brasileiro. Eventuais litígios serão apresentados no Foro da Comarca da sede da empresa.
Última atualização: 18 de fevereiro de 2022.

